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  企業文化  

                               百花村文化宣言

    一顆明星在祖國西部閃亮,一個多彩的名字在天山內外震響。百花村——五十年的里程,五十年的風霜,五十年的驕傲,五十年的輝煌。艱苦創業、無私奉獻,傳遞著百花村人的代代夢想。
    從計劃經濟到改革開放,百花村人迎難而上,“兵團第一股”實現了零的突破,產業結構的調整和重組明確了新的方向:以煤炭采掘和煤焦化為主業,輔以傳統的流通服務,百花村又站在了新的起跑線上。
    面對知識經濟和經濟全球化,有優秀文化的企業才能長盛不衰、做大做強;文化就是基石,文化就是方向,文化就是靈魂,文化就是力量,只有與時俱進開拓創新,打造新的企業文化,才能迎戰市場競爭的驚濤駭浪。
    于是,新的百花村企業文化產生了,體現著領導層的倡導和廣大員工的想往:共同愿景、企業使命、宗旨目標,精神、制度、產品••••••所體現出的核心價值觀和中心理念,將指引我們在改革開放的大潮中揚帆遠航。
    百花村是一棵大樹,在文化的滋養下才能葉茂枝壯;百花村是一座熔爐,經過文化的鍛造才會有更多的精兵強將!親愛的員工們,讓我們團結一心、眾志成城,共同塑造新形勢下百花村勇往直前、戰無不勝的光輝形象!


                           企 業 文 化 中 心 理 念

    一、共同愿景:行業領先、品牌永遠。
    二、企業使命:傳承兵團精神,創造財富、回報社會,承擔社會責任,用科技創新實現人與環境的和諧發展。
    三、企業宗旨:以服務創造價值,與每一位合作伙伴共享資源、成長和喜悅。
    四、企業目標:
    1、近期目標:盈利水平逐步提高,穩定實現可持續發展。
    2、遠期目標:做兵團新經濟的探索者和實踐者,以煤焦化行業為主業,致力成為西北地區最具成長價值的煤化工上市公司。
    五、企業精神:艱苦創業、百折不撓、科學創新、敢為人先。
    六、企業核心價值觀:奉獻、敬業、誠信、分享。
    七、企業經營管理理念:
    1、市場理念:市場不但可以發現,而且需要創造。
    2、競爭理念:公平公正、以優取勝。
    3、生存理念:常存憂患意識,時時防患于未然。
    4、營銷理念:誠信為本、信譽至上。
    5、人才理念:尊重每個人獨特的天份、技能和資源。
    6、安全理念:安全第一、健康第二。


                             精 神 理 念 系 統

    一、共同愿景:行業領先、品牌永遠。
    共同原景是一個企業從上到下共同的方向和期望值,是通過認識和共同的努力一定能實現的結果。
    行業領先:百花村是以煤焦化為主業、同時具有其他項目為輔業,都必須要成為西北地區同行業的前三名。
    品牌永遠:百花村這個品牌是兵團領導倡導并親自賦予的,歷經50年不倒,且愈加輝煌奪目。在新一代百花村人精心打造下,更應該經久而不衰。
    二、企業使命:傳承兵團精神,創造財富、回報社會,承擔社會責任,用科技創新實現人與環境的和諧發展。
    百花村企業屬性的特點決定了百花村的企業使命與兵團使命的關聯性。創造財富是企業創立的原因,只有創造財富才能更好地回報員工、股東,對于社會才有價值。
    目前百花村主業是以煤炭資源為依托,焦化生產為基礎,以煤氣綜合利用、化工產品深加工為重點,形成和實現具有循環經濟特征的煤化工產業鏈。
    綠色環保是企業需要面臨的最大的社會責任,通過財富創造和科技創新,實現人與環境的和諧發展,應該是百花村企業的未來使命。
    科技是現代新型工業企業所必備的要素;科技是百花村主業與其他小規模焦化企業的區別之一;科技是競爭力的體現;科技創新,應該是百花村主業提倡和追求的方向,科技成就財富,科技是實力的體現,科技能夠創造未來。
    和諧既指人與能源循環開發、人與自然的和諧,又可表達和諧的生活方式,從而上升到價值主張、人文關懷的高度,體現出百花村企業對自然、對人類生活的關愛。
    三、企業宗旨:以服務創造價值,與每一位合作伙伴共享資源、成長和喜悅。
    經營宗旨是企業開展經營活動的一般準則。在產品日益同質化的時代,服務是企業創造價值差異化競爭和實現新價值的最重要的方法之一。
    以服務創造價值是百花村餐飲中服務精神的延續,它同樣適用于轉型時期的百花村經營理念,通過對合作伙伴、對客戶服務滿意度的追求,表達了對客戶與合作伙伴的尊重和以市場需求為導向的經營思想。
    誠信是為人處事的根本,也是符合中國傳統文化和價值觀的企業哲學,只有以誠為本,才能贏得合作伙伴更多信賴,才能實現百花村最具成長價值企業的愿景。
    四、企業目標:
    企業目標是指企業員工一致努力予以實現的預期結果。企業目標分長遠的目標和短期的目標,一般是指長遠的,即遠大而又比較崇高的目標。科學的企業目標是企業生產經營的第一導向力,是企業內聚力的基本凝聚點。
    1、近期目標:盈利水平逐步提高,穩定實現可持續發展。
    2、遠期目標:做兵團新經濟的探索者和實踐者,以煤焦化行業為主業,致力成為西北地區最具成長價值的煤化工上市公司。
    企業的發展有規模成長和價值成長兩種模式。在煤化工領域,規模企業占據相當比例,作為后起之秀的百花村,應著眼企業的價值成長。
    五、企業精神:艱苦創業、百折不撓、科學創新、敢為人先。
    艱苦奮斗是兵團精神的重要體現;百花村五十年奮斗歷程更是展現了百花村人百折不撓的氣概;如今的百花村人更是要做兵團新經濟的探索者和實踐者,科學創新、敢為人先。
    六、企業核心價值觀:奉獻、敬業、誠信、分享。
    奉獻是每個百花村人首要牢記的信條。是兵團精神的高度概括,在許許多多老百花村人身上也體現了這種精神,這是一種無私的人生境界,正是一代代百花村人的奉獻,才有了百花村的今天和未來。
    敬業是一種工作態度,態度比才能、技能、外觀更重要。是衡量企業員工的一個標準,也是百花村人責任的體現。
    誠信是現代企業必須具備的市場倫理和商業法則,每一位員工的行為,都必須保證百花村的聲譽永遠值得信賴。誠信為本,以誠實、合乎道德的原則指導企業行為,一旦承諾,必須做到。
    分享是指企業所創造的財富要由員工、企業和股東共同分享;企業財富是在股東投資的基礎上由企業和員工共同創造的,也就應該由參與者共同分享,這才能體現以人為本的科學精神和公平、公正的社會理念,也才能進一步激發各方面的積極性,促進企業更好發展。
    七、企業經營管理理念
    1、市場理念:市場要靠自己創造。
    只有淡季的思想,沒有淡季的市場:市場永遠存在,但需要人去發現。市場只青睞于有頭腦、有眼光的人。
    只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場:機會總是留給勤于思考和有準備的人。市場最大的要求是適應,發現和適應客戶的需求,及時另做蛋糕,你的市場永遠興旺。
    2、競爭理念:公平公正、以優取勝。
    公平公正:在同一個起點上的競爭是我們的競爭原則。我們的競爭是質量、是信譽,才能經久不衰、長勝不敗。
    3、生存理念:常存憂患意識,時時防患于未然。百花村在市場中,同樣存在生存危機,不僅戰略決定成敗,而且細節也決定成敗。百花村這根總鏈條上的每一個環節、每一個程序,不出現任何差錯,才能始終處于不敗之地。
    4、營銷理念:誠信為本、信譽至上。
    營銷理念是企業營銷活動的指導思想,是有效實現市場營銷功能的基本條件。
    誠信為本、信譽至上是百花村人價值觀的行為表現。
    5、人才理念:尊重每個人獨特的天份、技能和資源。
    6、安全理念:安全第一、健康第二。
    對人對企業而言,最重要的是健康,但其保障是安全。企業再完整,設備設施再完備、健全、先進,一場事故就會損失慘重;一個人再健康,一個事故就可能奪去生命。因此,安全是企業和企業人的根本保障,樹立安全第一的理念不容置疑。

 


                                制度行為系統
  
    一、制度理念:國有國法,行有行規,中規中矩,穩健發展。
    二、制度原則
    1、執行、維護基本制度
    公司最基本的制度就是《公司章程》。
    《公司章程》是公司的“憲法”,是公司成立和運營的基本綱領和基本原則,是公司存在和發展的出發點和立足點。
    必要時章程可以修改,但一旦制定就需堅決遵照執行。
    2、制定、完善三項制度
    工作制度:指對各項工作運行的管理規定。是企業有序運行的重要保障。
    工作制度包括:計劃制度、勞資人事制度、生產管理制度、服務管理制度、技術管理制度、設備管理制度、財務管理制度、產品銷售管理制度、生活福利管理制度、獎懲制度。
    特別重視制定和執行好獎懲制度,及時獎勵業績突出者,特別重視激勵創新并帶來突出效益者。
    責任制度:指的是企業內部各級組織、各類人員的權利及責任制度。
    責任制度包括:各級管理人員責任制,各職能機構和人員的責任制,員工崗位責任制。
    責任制度的目的:使每個部門,每個員工都有明確的分工和職責,做到分工協作,井然有序,高效運轉。
    特殊制度:指企業的非程序化制度。目的是平衡調和公司人際關系,對員工進行撫慰等,促進公司內部更加和諧。
    特殊制度包括:員工評議制度,平等對話制度,生老病死婚喪嫁娶等制度。
    三、行為規范
    員工行為規范:遵紀守法、愛崗敬業、團結協作、學習上進。
    遵紀守法:嚴格遵守國家的法律法規和企業各項規章制度,信守禮儀程序要求。在工作、交往、生活中都始終保持莊重的儀表和良好的形象。
    愛崗敬業:熱愛自己的工作,忠于自己的崗位職責,態度端正,工作積極,干一行、愛一行,專一行、優一行,把本職工作做到更優和最優。
    團結協作:具有團結精神和集體主義意識,尊重領導、團結同事、助人為樂、顧全大局,牢記集體的力量和效率大于個人簡單相加之和。
    學習上進:學習型社會、學習型企業必然要求學習型的員工。學習的目的是不斷提高自己,只有不斷學習,才能適應、才能發展、才能上進,百花村的員工都應是學習上進的典范。在工作崗位上不斷創造出新的業績、新的思想和新的思路。
    高管人員行為規范:忠誠企業,勤勉盡責,為人表率,善待
    員工,做優秀的高管人員。
    忠誠企業:管理者對企業的忠誠度是衡量管理者合格性的底線標準。必須全心全意為企業著想,堅決抵制一切謀害企業的行為,保證實現企業的最大利益。
    勤勉盡責:勤勉盡責是對企業管理者的基本要求,管理者必須一心一意投入工作,在自己崗位上和管轄范圍內不允許有失職、瀆職行為,因而造成損失。
    為人表率:管理者應該成為學習、工作中的模范,體現出高素質、高水平、高能力、高效益;生活中要高標準要求;廉潔自律,成為全體員工人格和作風上的典范。
    善待員工:企業要保持員工在政治、經濟、文化、工作、生活上的各項權利的實現,提倡和促進員工實現最大價值,各級管理人員要尊重、關心員工,使員工有最好的發展空間。
    四、工作作風
    精益求精、嚴謹扎實、快速反應、令行禁止。
    精益求精:是一種作風要求,也是一種精神境界;是一種追求,也是一種實踐。體現出的是高度的責任心,也是一種孜孜不倦、勇創一流的表現力。
    嚴謹扎實:嚴謹就是一絲不茍,在每一個細節上都做到位;扎實就是一項一項落到實處,無嘩眾取寵之心,不搞形式主義、花架子,才能獲取實實在在的成果。
    快速反應:聞風而動、雷厲風行。靈敏的應變能力是市場經濟激烈競爭中企業人必備的品質,企業的成功在于適應加速度,唯此才能生存、成長和發展。
    令行禁止:有令即行、有禁即止,這是戰場的要求,也是商場的要求,是取得勝利和成功的紀律作風保證。
    五、內部風氣
    融洽和諧、公開公正、扶植正氣、抵制歪風。
    融洽和諧:融洽和諧的環境才是干事業的環境,融洽和諧的前提是思想要端正、意識要健康、境界要高尚,先尊重人才能人尊重我。互相尊重才能和諧,互相理解才能共事,互相支持才能增加成功機率。融洽和諧的方法是溝通,溝通才能有共識,有了共識才能融洽和諧。
    公開公正:辦事公開,處事公正,這是取得信任和尊重的基本法則,公開公正的思想前提是心底無私,無私才能無畏,一個無私無畏,公開透明的企業才是充滿希望的。
    扶植正氣:優秀的企業必須倡導和樹立良好的風氣。良好的風氣導人向上,催人奮發,使企業充滿活力。傳統的優良作風和現代的優秀新理念新作風都是我們需要的,而大力樹立先進典型則是建立良好風氣的有效途徑。
    抵制歪風:與樹立正氣相輔相成的是要抵制和杜絕各種歪風邪氣。歪風邪氣是企業身上的毒瘤和病灶,必須及時消滅和鏟除,及時依法依紀對違法違紀行為作出嚴肅處理是必要的手段。
    六、用人原則
    德才兼備、提拔重用——注重績效、兼重名聲
    有才少德、限制使用——用人要疑、疑人要用
    有德缺才、培養后用——觀其能力、適度選用
    無才無德、堅決不用——硬理硬杠、毫不通融

 

 

                                物質形像系統

    一、品牌匾額:“百花村”
    由兵團老一代老領導張仲瀚將軍命名并親自題寫的“百花村”匾額,是百花村形象和品牌的體現。經歷50年而歷久彌新,新一代百花村人更倍加珍惜、倍加愛護,以最好的質量、最優的服務、最好的業績保品牌。
    二、標識設計
    標識釋義:花紅似火,前程似錦。
    新疆百花村股份公司標識是一朵盛開的鮮花,由五片緊緊地圍繞花心飛速旋轉的花瓣組成,給人以蓬勃向上的韻律美感,表現出百花村一業為主,多種產業共同發展的態勢。同時也象征著智慧、力量及現代科技,寓意企業的發展空間廣闊高遠,展示企業的鴻圖之志。
    三、企業環境
    1、環境理念:
    和諧、適應、文明、大氣
    企業與環境相和諧、相適應
    環境是企業發展狀況的體現,更是企業精神理念的外在反映。
    2、環境要求:
    辦公環境:文明、整潔、現代、大氣
    營業場所:文雅、豐富、特色、大方
    個人環境:形象得體、場所舒適
    四、企業口號
    1、整體企業口號:
    行業領先、品牌永遠;挖潛創新、追求卓越
    誠信為基、利義兼顧;以人為本、科學發展
    2、總部部門口號:
    戰略決定成敗,細節也決定成敗。
    今天能做到的決不推到明天。
    溝通是成功的前提,微笑是溝通的橋梁。
    3、各子、分公司理念口號:
    新疆百花村快餐連鎖有限責任公司:
    企業愿景:弘揚百花村文化,振興老字號餐飲。
    企業宗旨:誠信、優質、創新、致遠。
    企業精神:做優做強、爭創一流。
    企業口號:百花村里美食多、百花村里服務好。
             用心創造,美好生活。
    新疆百花村信息產品展示中心:
    經營目標:打造誠信品牌、創建一流形象。
    經營理念:科技改變生活、時尚引領未來。
    企業口號:百花村里賣電腦、百花村里服務好。
    新疆百花村數碼影像技術有限公司:
    經營目標:管理有序、服務規范、創建品牌、提高效益。
    經營理念:顧客是上帝、服務是生命、質量是根基。
    企業口號:珍藏回憶、直到永遠;用心創造、美好明天。
    服務意識:服務就是經營、服務就是效益。
             服務就是生命、服務就是形象。
    新疆百花村房地產開發有限責任公司:
    發展愿景:項目過硬、做優做強
    經營理念:誠實、規范、質量、效益
    企業口號:科學嚴謹保品質、和諧創新促發展
    新疆同信物業管理有限公司:
    經營目標:管理有序、服務熱忱、創建品牌、提高效益
    經營理念:團結、務實、規范、安全
    企業口號:以人為本、追求完美、真誠服務、精細創新
    4、企業歌曲:《百花村之歌》新歌詞。
    百花,百花村,西部閃亮的明星,追趕時代,時代大潮的涌動。
    在市場風浪中拼搏,在改革的煙云中馳騁,昨天的理想成為今天的現實,同心協力把輝煌大廈建成。
    是綠洲給我靈秀,是湖海給我晶瑩。
    是大漠給我豁達,是天山給我厚重。
    百花,百花村,迎著太陽冉冉上升。
    百花,百花村,西部閃亮的明星,沖云破霧,沖云破霧奔向光明。
    圓了再造輝煌的夢,要做追求卓越的先鋒,昨天的向往繪出錦繡宏圖,科學創新譜寫燦爛前程。
    是綠洲給我靈秀,是湖海給我晶瑩。
    是大漠給我豁達,是天山給我厚重。
    百花,百花村,迎著太陽冉冉上升。
    百花村,你是天山驕子。
    百花,百花村,我們的前程無限光明。
    五、網絡建設
    現代化的網絡既是溝通渠道,又是宣傳手段。
    要求:全覆蓋、共利用、都有益。
    六、文體活動
    理念:健康有益、豐富多彩的文體活動是企業永褒生機與活力的體現,又是樹立集體主義觀念和團隊意識的載體和手段,沒有文體活動的企業更談不上向心力和凝聚力。
    要求:有領導、有組織、有計劃地開展。
    七、員工培訓
    1、理念:員工培訓為公司,公司培訓為員工。
    培訓是公司完成經營目標、提高績效,為企業發展提供人力資源的保證。
    培訓是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業,得到更大發展機會的途徑。
    2、方式:一級培訓和二級培訓
    總公司與子(分)公司;內部培訓和外部培訓;在職與脫產及自我啟發。
    3、方法:總公司做計劃,按計劃安排培訓及考核,根據培訓考核情況,提出員工適宜性安排。

 

 
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技術支持:中國電信股份有限公司新疆分公司
 
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